Metas & KPIs
Todos os anos, a Sonae Sierra estabelece um conjunto de metas para cada
objectivo de RC, que constituem a base do plano de acção de RC do ano seguinte
e visam assegurar o cumprimento do objectivo de melhoria contínua a nível da
gestão e do desempenho. A responsabilidade pelo cumprimento de cada meta é
atribuída a gestores de topo da Empresa.
Além disso, a Sonae Sierra também monitoriza continuamente o seu desempenho em oito Áreas de Impacto Material e apresenta relatórios anuais sobre os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) das suas rúbricas.
Clique nos links para mais informações sobre o nosso desempenho Social e Ambiental.
Para mais informações sobre as Metas e KPI's de 2007, veja a Revisão pela Gestão e Relatórios.
| Metas para 2008 |
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Alterações Climáticas
- Conseguir uma redução de 1% nas emissões de gases causadores do efeito de estufa por metro quadrado de Área Bruta Locável (âmbitos 1 e 2 do protocolo GHG).
Água
- Conseguir uma redução de 1% no consumo total de água por visita em todos os centros comerciais detidos que estiveram em operação durante o ano civil completo de 2007.
Resíduos
- Atingir, no mínimo, uma taxa de reciclagem global de 36% em todo o portfólio detido
- Reduzir a taxa de resíduos enviados para aterro em 2%.
Uso do Solo
- Atingir 100% de conformidade com a Avaliação Preliminar de Ambiente.
Cadeia de Negócio - Fornecedores
- Garantir que 100% dos concursos e contratos assinados em 2008 com os principais fornecedores de serviços (i.e. limpeza, segurança, manutenção e remoção de resíduos) incluem cláusulas para requisitos mínimos em relação a normas de segurança, e ao nível social e ambiental.
- Garantir que 100 % dos concursos e contratos assinados em 2008 com os principais prestadores de serviços (contratos acima de 2 milhões de euros) incluem clausulas para requisitos mínimos em relação a standards sociais, de segurança e de Ambiente.
- Aumentar para 75 %, a proporção de papel reciclável adquirido para utilização nos escritórios da Sonae Sierra em Espanha, na Alemanha, na Grécia e na Roménia.
Cadeia de Negócio - Lojistas
- Atingir um nível médio de satisfação de lojista de 3.5 ou superior, em todos os centros comerciais detidos pela Sierra;
- Atingir um nível médio de satisfação de lojista de 4 ou superior, em pelo menos 80% dos centros comerciais detidos pela Sierra; Esta é uma das metas para chegarmos a um nível de “excelência".
Comunidades
- Investir na comunidade 5% do orçamento atribuído aos centros comerciais para fins de marketing (centros sob gestão e projectos em desenvolvimento).
Colaboradores
- Melhorar os resultados do Inquérito de Satisfação dos Colaboradores em 10% nas seguintes áreas:
- Condições de trabalho
- Relação equilibrada entre o trabalho e a vida
- 90% dos colaboradores da Sierra deviam ter pelo menos 7 horas de formação em 2008
Segurança & Saúde
- Atingir zero fatalidades devido a acidentes em todo o portfólio da Sierra.
- Reduzir o absentismo dos colaboradores devido a acidentes de trabalho ou doenças ocupacionais em comparação com a média de dias de trabalho perdidos por ano registada ao longo dos últimos 3 anos, no sentido de se chegar a zero.
- Atingir um nível 8.5 de não conformidades por hora de Observações Preventivas de Segurança em centros de referência até ao final de 2008.
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