O nosso Percurso » 2010

Prémios, reconhecimentos e certificações

Vencedora na categoria "European Best Environmental Risk Control" nos Risk Management Awards, comprovando a capacidade de inovação e liderança da Sonae Sierra na área ambiental através da utilização eficiente da energia e da água e de uma boa gestão dos resíduos.

Pela quinta vez, primeiro lugar no ranking da “Responsabilidade Climática das Empresas: Índice ACGE” da Euronatura em Portugal. A Euronatura tem por objetivo avaliar o desempenho de um conjunto selecionado de empresas de diferentes setores de atividade a operar em Portugal, relativamente à sua capacidade de resposta ao desafio colocado pelas alterações climáticas.

Obtenção da certificação ISO 14001 para o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) de um novo projeto de construção, de um centro comercial em operação e de um escritório corporativo. Dos centros comerciais que constituem o nosso portfólio operacional, 84% estão agora certificados em conformidade com a norma ISO 14001, que é uma norma voluntária destinada a ajudar as empresas a reduzir o seu impacte ambiental, através da definição de objetivos e do controlo dos níveis de desempenho.

Obtenção da certificação OHSAS 18001 para os Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde (S&S) de mais dez centros comerciais em operação e de um projeto de construção. Dos centros comerciais que constituem o nosso portfólio operacional, 47% estão agora certificados em conformidade com a norma OHSAS 18001, uma norma internacional que estabelece requisitos relativos aos sistemas de gestão de S&S.

Implementação da norma UNE 170001-2 relativa a acessibilidade global no LeiriaShopping e introdução de sistemas para ajudar os visitantes com deficiência visual em dois centros comerciais em Portugal e num centro comercial da Alemanha.

Pelo segundo ano consecutivo, obtenção do Nível A⁺ das Diretrizes para a Elaboração dos Relatórios de Sustentabilidade G3 da "Global Reporting Initiative" (GRI) para o nosso Relatório Anual de RC 2010, que foi objeto de verificação independente pela Deloitte, uma empresa de auditoria externa.

Obtenção da Certificação Ecoprofit pelo Münster Arkaden, na Alemanha, pela apresentação de soluções eficientes de poupança ao nível dos consumos de energia e água e pela melhoria dos processos de gestão dos resíduos.

Finalista do prémio de Responsabilidade Social e Sustentabilidade da Fundação Getúlio Vargas pelo desenvolvimento de dois projetos no Brasil: o sistema de recolha de resíduos perigosos no Pátio Brasil Shopping e o projeto Metrópole Educa, o nosso projeto comunitário de educação levado a cabo no Shopping Metrópole.

Principais resultados

Redução das emissões de GEE por m² de ABL em 49%, em comparação com 2009, permitindo evitar a emissão de mais de 60.000 toneladas de gases com efeito de estufa.

Redução do consumo de eletricidade global em 3,9 milhões de kWh em termos comparativos e aumento da eficiência energética global em 2,5% face aos resultados de 2009.

Aumento das opções de deslocação sustentável instalando novos parques de bicicletas, lugares especiais de estacionamento para automóveis elétricos e uma estação de carregamento de baterias no Loop5 (Alemanha), negociando um novo percurso de autocarro para servir o Gli Orsi (Itália) e promovendo iniciativas de sensibilização no NorteShopping e no MaiaShopping em Portugal.

Instalação de sistemas de captação de águas pluviais no Centro Colombo e no LeiriaShopping em Portugal e melhoria da eficiência global do consumo de água em 3%, face aos resultados de 2009.

Aumento da reciclagem de resíduos em 11% face a 2009, através da implementação de medidas tais como a criação de novas instalações de separação e recolha de resíduos, o envolvimento dos lojistas e melhorias nas práticas de separação de resíduos.

Obtenção de uma elevada taxa de reciclagem de resíduos nos projetos de construção: 68% no LeiriaShopping, 100% na ampliação do Centro Colombo e 100% na ampliação do Parque D. Pedro Shopping.

Prestação de 8.967 horas de formação na área ambiental aos seus colaboradores, lojistas e prestadores de serviços através de 413 sessões de formação, envolvendo 5.854 participantes.

Investimento de um total de €1.218.806 no apoio às comunidades locais e implementação de 997 ações, eventos e campanhas de temática social ou ambiental.

Mais de 2.746 horas dedicadas a atividades de voluntariado em prol da comunidade em todos os países onde operamos, e receção de 288 visitas escolares nos nossos centros comerciais.

Prestação de um total de 145.407 horas de formação em S&S aos colaboradores da Sonae Sierra e aos prestadores de serviços, através de 2.153 ações de formação, envolvendo 28.802 participantes.

Principais iniciativas e eventos

Participação em várias iniciativas externas de benchmarking, incluindo no Índice de Carbono da Greenprint Foundation e no processo de benchmark ambiental imobiliário da International Sustainability Alliance.

Celebração do Dia Mundial do Ambiente (5 de Junho) em todos os centros comerciais da Sonae Sierra, com organização de várias atividades para os visitantes e colaboradores.

Lançamento da primeira edição do “Planet Sierra Tenant Award”, distinguindo 14 lojistas pelo seu excecional desempenho ambiental.

Garantimos que 100% dos contratos assinados com os principais prestadores de serviços incluíam cláusulas de requisitos mínimos em termos ambientais, sociais e de segurança.

Lançamento da primeira campanha nacional em Portugal, “Semana saudável”, destinada a promover estilos de vida mais saudáveis entre os nossos milhões de visitantes.

Lançamento de 16 novos Painéis Comunitários (PC) nos centros comerciais e projetos de desenvolvimento. 55% dos nossos centros em operação dispõem neste momento de PC. Através dos PC, os representantes das comunidades locais são convidados a partilhar as suas ideias e preocupações e a apresentar eventuais projetos de colaboração com o centro comercial.

Implementação de projetos para melhorar o nosso serviço aos visitantes do centro comercial da Europa e do Brasil e encomenda de um estudo para conhecer os valores e atitudes dos clientes em relação à sustentabilidade.

Introdução de duas novas políticas para promover condições de trabalho mais flexíveis para os nossos colaboradores e lançamento de uma segunda iniciativa “Mês Saudável” para promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores.

Elaboração de uma Norma de Saúde no Trabalho que estabelece diretrizes gerais à Sonae Sierra no sentido de gerir numa ótica de custo-eficácia os riscos de saúde físicos, fisiológicos e biológicos ocupacionais e no sentido também de manter um programa proativo em matéria de ergonomia.

Celebração do Dia Mundial para a Segurança e Saúde no Trabalho (28 de Abril) com eventos destinados aos colaboradores e visitantes, em todos os nossos centros comerciais e escritórios.

Instalação de 28 Desfibriladores Automáticos Externos (DAE) nos seus centros comerciais, com vista a fornecer assistência de emergência aos visitantes que possam sofrer de uma paragem cardíaca, tendo salvado uma vida em Dezembro de 2010.