Na Sonae Sierra, há muito que reconhecemos que o nosso desempenho ao nível da Responsabilidade Corporativa (RC) reflete-se nos nossos resultados financeiros e acreditamos que o nosso sucesso empresarial a longo prazo depende de um desempenho excecional nas áreas económica, ambiental e social. Como empresa pioneira na integração dos princípios de RC no negócio de centros comerciais, estamos já a tirar partido dos benefícios desta estratégia inovadora.

Em 1998, aprovámos a nossa Política de Ambiente, na qual nos comprometemos a conduzir as nossas atividades de forma ambientalmente responsável e pretendemos servir de exemplo no setor imobiliário, demonstrando que a conjugação dos aspetos económicos e ambientais do processo de desenvolvimento pode promover uma maior rentabilidade económica. A nossa estratégia no domínio social centra-se nos grupos de stakeholders mais afetados pelas nossas operações: os nossos fornecedores, lojistas, visitantes, colaboradores e as comunidades próximas dos nossos centros comerciais e novos projetos. Antes de mais, estamos comprometidos em conduzir as nossas atividades de forma a minimizar os riscos para as pessoas e para os seus ativos, bem como a assegurar excelentes níveis de responsabilidade social, segurança e saúde. Em 2004, formalizámos este compromisso com a implementação da nossa Política de Segurança e Saúde.

Desde que escolhemos este percurso, enfrentámos os nossos principais desafios de RC e alcançámos progressos significativos na concretização dos nossos objetivos nessa área. Conseguimos:

• Reduzir em 30% o nosso consumo de eletricidade por m² (mall e instalações sanitárias) nos nossos centros comerciais, desde 2002. As medidas de eficiência energética que foram depois implementadas permitiram-nos poupar 100.000kWh de eletricidade em 2011, evitando incorrer em custos com energia de cerca de €7,3 milhões.
• Reduzir as nossas emissões de GEE por m² de ABL em 67% desde 2005.
• Reduzir em 12% o consumo de água por visitante nos nossos centros comerciais, desde 2003. Com as medidas de consumo eficiente da água, conseguimos poupar 212.422m³ de água em 2011, evitando incorrer em custos de cerca de €814.962.
• Aumentar em 179% a proporção de resíduos reciclados nos nossos centros comerciais, entre 2002 e 2011, o que nos permitiu evitar incorrer em custos de €0,6 milhões em 2011.
• Incorporar a nossa Política de Procurement Responsável na nossa Gestão de Prestadores de Serviços.
• Manter níveis elevados de satisfação dos lojistas e o envolvimento dos mesmos em questões de RC.
• Investir um total de €6.225.562 em iniciativas relacionadas com a comunidade, entre 2008 e 2011, e implementar 29 Painéis Comunitários (PC) nos nossos centros desde 2007.
• Manter níveis elevados de satisfação dos colaboradores e o acesso à formação, proporcionando 48,9 horas de formação per capita em 2011.
• Reduzir em 63% o número de não conformidades detetadas por hora de SPO, desde 2005.

O nosso Sistema de Gestão de Segurança e Saúde foi o primeiro no nosso setor a ser certificado de acordo com as normas ISO 14001 e OHSAS 18001 e, recentemente, os nossos fundos imobiliários foram considerados os mais sustentáveis na Europa e os terceiros a nível mundial pelo Benchmark Global de Sustentabilidade Imobiliária (GRESB – Global Real Estate Sustainability Benchmark). Recebemos, ao longo dos anos, vários prestigiados prémios e certificações em reconhecimento do nosso compromisso e sucessos em termos de RC, que poderá conhecer em O nosso Percurso.

Fernando Guedes Oliveira
CEO

Pode descarregar o nosso Relatório de Desempenho Económico, Ambiental e Social, de 2011 aqui: