Todos os anos acompanhamos os nossos progressos face às metas de sustentabilidade estabelecidas no ano anterior, com o objetivo de melhorarmos continuamente o nosso desempenho. Desde 2005, encomendamos avaliações externas do nosso progresso em relação a essas metas e, desde 2008, elas também incluem ações internas de sustentabilidade.

Estes relatórios fornecem informação detalhada sobre as metas atingidas e sobre as ações realizadas, bem como sobre a metodologia utilizada para realizar as avaliações.

Em 2021 atingimos totalmente 34 das 44 metas/ações de sustentabilidade aplicáveis (77%). Uma das metas estabelecidas no início do ano foi considerada não aplicável (4%)

Cumprimos igualmente, na íntegra, 34 das 44 mteas/ações de sustentabilidade (77%). Cinco foram parcialmente atingidas (11%) e cinco não foram atingidas (11%). Houve 9 metas/ações que não foram aplicáveis em 2021, os valores de atingimento acima mencionados, não os consideram.